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Bybit Resolve Anomalias do Servidor

Intermediário

Resumo de IA

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Resumo detalhado

Prezados usuários da Bybit,

No dia 10 de abril, entre 16:58 UTC e 17:33 UTC, a Bybit foi alertada sobre anormalidades em nossa plataforma referentes à negociação de derivativos e prontamente iniciou nosso protocolo de emergência. Após realizar uma investigação minuciosa, determinamos que nossa plataforma estava enfrentando problemas no servidor, o que pode ter causado interrupções em vários serviços, incluindo exibições de posições perpétuas/futuras USDT/Inverse/USDC, ordens e gráficos, submissões/modificações e cancelamentos de todas as ordens. No entanto, gostaríamos de tranquilizá-lo de que todas as ordens de lucro/take profit/stop loss/trailing stop predefinidas foram executadas normalmente.

Nossa equipe respondeu imediatamente ao incidente e identificou que a causa raiz foi uma interrupção no servidor causada por uma configuração inadequada de limite de fluxo. Desde então, resolvemos o problema e todos os serviços estão novamente online.
A Bybit está comprometida em criar um ambiente de negociação justo, transparente e eficiente.

Nós constantemente ouvimos, cuidamos e melhoramos para fornecer aos nossos usuários a experiência de negociação mais segura, rápida, justa e transparente da indústria. Gostaríamos de assegurar que sua conta e ativos digitais estão seguros conosco. Se você acredita que foi impactado injustamente pela interrupção, por favor, não hesite em entrar em contato com o nosso suporte ao cliente multilíngue 24/7 via chat ao vivo ou envie uma consulta via formulário na web.

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