Uber 利用 XION 在全球範圍內獲取客戶

簡介

用戶獲取是所有公司的命脈，但傳統數字廣告卻遭到破壞。企業支出數十億美元，但效率低下、欺詐和用戶行爲轉變使得獲得和留住高價值客戶變得前所未有的困難。現代消費者充斥着廣告，積極避免參與，越來越多地保護自己的數據。對於 Uber 這樣的公司來說，僅在 2024 年就投資了 43 億美元用於營銷和銷售，挑戰不僅在於支出增加，更在於更明智地支出。

數字廣告是一個價值 1 萬億美元的行業，其效果正在下降。傳統數字廣告的低效性得到充分證明，各品牌共同花費數十億美元，同時努力取得切實成果。然而，大部分支出被浪費，包括僅在 2023 年就有超過 840 億美元的廣告欺詐損失。競爭的興起，加上廣告疲勞、隱私限制和跨多個平台的分散用戶參與，使得新用戶獲取成本比以往任何時候都高。

像 Uber 這樣的公司面臨的挑戰是，傳統的數字營銷工作依賴於預測分析和廣泛的目標定位，這往往無法轉化高意向用戶。他們缺乏可驗證的方式來衡量用戶意圖，同時確保數據隱私，導致支出效率低下和機會錯失。