Uber utiliza XION para aquisição de clientes em escala global

Introdução

A aquisição de usuários é o sangue vital de todas as empresas, no entanto, a publicidade digital tradicional está quebrada. As empresas estão gastando bilhões, no entanto, ineficiências, fraudes e comportamentos de usuários em mudança tornam mais difícil do que nunca adquirir e reter clientes de alto valor. O consumidor moderno está inundado com anúncios, evitando ativamente o engajamento e cada vez mais protetor de seus dados. Para empresas como a Uber, que investiu 4,3 bilhões de dólares em marketing e vendas apenas em 2024, o desafio não é apenas gastar mais — é gastar de forma mais inteligente.

A publicidade digital é uma indústria de 1 trilhão de dólares, e sua eficácia está em declínio. As ineficiências da publicidade digital tradicional são bem documentadas, com marcas coletivamente gastando bilhões enquanto lutam para alcançar resultados tangíveis. No entanto, grande parte desse gasto é desperdiçado, incluindo mais de 84 bilhões de dólares perdidos para fraudes publicitárias apenas em 2023. O aumento da concorrência, juntamente com a fadiga de anúncios, restrições de privacidade e engajamento fragmentado do usuário em várias plataformas, torna a aquisição de novos usuários mais cara do que nunca.

O desafio para empresas como a Uber é que os esforços tradicionais de marketing digital dependem de análises preditivas e segmentação ampla, que muitas vezes falham em converter usuários de alta intenção. Eles carecem de uma maneira verificável de medir a intenção do usuário enquanto garantem a privacidade dos dados, levando a gastos ineficientes e oportunidades perdidas.