Uber تعتمد على XION لتوسيع قاعدة عملائها عالميًا

مقدمة

اكتساب المستخدم هو شريان الحياة لجميع الشركات، ومع ذلك فإن الإعلان الرقمي التقليدي مكسور. الشركات تدفع مليارات، ومع ذلك فإن عدم الكفاءة والاحتيال وتغير سلوكيات المستخدم تجعل من الصعب أكثر من أي وقت مضى اكتساب والاحتفاظ بالعملاء ذوي القيمة المرتفعة. المستهلك الحديث غارق في الإعلانات، ويتجنب التفاعل بنشاط، ويزداد حماية لبياناته. بالنسبة لشركات مثل أوبر، التي استثمرت 4.3 مليار دولار في التسويق والمبيعات في عام 2024 فقط، فإن التحدي ليس فقط في الدفع المزيد — بل في الدفع بذكاء.

الإعلان الرقمي هو صناعة بقيمة تريليون دولار، وفعاليته في تراجع. تم توثيق عدم كفاءة الإعلان الرقمي التقليدي بشكل جيد، حيث تدفع العلامات التجارية مليارات بشكل جماعي بينما تكافح لتحقيق نتائج ملموسة. ومع ذلك، يتم إهدار الكثير من هذا الدفع، بما في ذلك أكثر من 84 مليار دولار ضاعت بسبب الاحتيال الإعلاني في عام 2023 فقط. إن الزيادة في المنافسة، إلى جانب إرهاق الإعلانات، وقيود الخصوصية، وتجزئة تفاعل المستخدم عبر منصات متعددة، تجعل اكتساب مستخدمين جدد أكثر تكلفة من أي وقت مضى.

التحدي الذي تواجهه الشركات مثل أوبر هو أن جهود التسويق الرقمي التقليدية تعتمد على التحليلات التنبؤية والاستهداف الواسع، والتي غالبًا ما تفشل في تحويل المستخدمين ذوي النية المرتفعة. يفتقرون إلى طريقة يمكن التحقق منها لقياس نية المستخدم مع ضمان خصوصية البيانات، مما يؤدي إلى الدفع غير الفعال والفرص الضائعة.